Dernière mise à jour : 31 juillet 2026
Le Domaine de la Rivière Perdue (« nous », « notre ») s’engage à protéger la vie privée des personnes qui visitent le site chaletsriviereperdue.com et qui communiquent avec nous. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de notre organisation est Simon Laflèche. Pour toute question concernant la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez le joindre à l’adresse : info@domainedelariviereperdue.com.
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement, notamment lorsque vous remplissez notre formulaire de demande d’information ou de réservation :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse courriel ;
- votre numéro de téléphone ;
- les dates de séjour souhaitées et les détails de votre demande.
Certaines données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) peuvent aussi être recueillies automatiquement, à des fins de sécurité et de mesure d’audience, au moyen de témoins (« cookies »). Vous pouvez gérer votre consentement aux témoins à tout moment au moyen de la bannière prévue à cet effet.
Utilisation de vos renseignements
Vos renseignements servent exclusivement à :
- répondre à vos demandes d’information et traiter vos demandes de réservation ;
- communiquer avec vous au sujet de votre séjour ;
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons vos renseignements personnels avec des tiers à des fins commerciales.
Communication à des tiers
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services qui traitent des renseignements pour notre compte, uniquement dans la mesure nécessaire à leurs fonctions :
- notre hébergeur et prestataire de maintenance web (Trifecta Médias), pour l’hébergement du site et la transmission des données de formulaire ;
- des outils de mesure d’audience, le cas échéant, dont l’activation est conditionnelle à votre consentement.
Ces fournisseurs sont tenus d’assurer la confidentialité et la sécurité de vos renseignements.
Conservation et destruction
Nous ne conservons vos renseignements personnels que le temps nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, après quoi ils sont détruits de façon sécuritaire.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables — techniques, physiques et organisationnelles — pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et tout accès, communication ou modification non autorisés.
Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :
- d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
- de demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets ;
- de retirer votre consentement à leur utilisation ;
- de demander la destruction de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales.
Pour exercer ces droits, communiquez avec notre responsable à info@domainedelariviereperdue.com. Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de votre demande, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Témoins (cookies)
Notre site utilise des témoins pour assurer son bon fonctionnement, mémoriser vos préférences et, avec votre consentement, mesurer l’audience. Vous pouvez consulter le détail et modifier vos choix à tout moment dans notre politique relative aux témoins.
Modifications
Nous pouvons modifier la présente politique à l’occasion. La date de dernière mise à jour figure au haut de cette page.
Nous joindre
Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels : Domaine de la Rivière Perdue — info@domainedelariviereperdue.com.